Бизнес-модель
Обзор системы построения и развития своего дела
ПРОКРЕАТИВ
Елена Малильо
cпикер
На протяжении модуля мы разобрали все ключевые элементы машины бизнеса: 6 колес, стратегию и тактику, ошибки, которых стоит избегать, основные роли в коллективе. В этом уроке мы соединим все части воедино, и у нас получится рабочий механизм — готовая бизнес-модель.
#введение
Вы узнаете:
После составления бизнес-модели у вас сложится четкое и ясное понимание, как, зачем и для кого вы создаете свой продукт. Это поможет понять, хотите ли вы погружаться в бизнес и каких результатов вам ждать в перспективе.
Что такое бизнес-модель.
Чтобы начать знакомство с материалом урока, запускайте видео с экспертом.
Какие бизнес-модели существуют.
По каким критериям выбрать бизнес-модель для своего дела.
Герой урока:
Павел, графический дизайнер
Что такое бизнес-модель и какую из них выбрать?
Бизнес-модель — это описание нашей деятельности: что мы продаем, кому, зачем и как. Бизнес-модель позволяет подчеркнуть ценность нашего продукта или услуги.
«Я где-то слышал о том, что надо составлять бизнес-план. Это то же самое, что бизнес-модель или нет?»
Не совсем. Давайте разберем основные особенности.
- Общее концептуальное описание вашего дела
- Отвечает на вопросы: «Почему наше предложение лучшее?», «Как именно мы зарабатываем?», «Как устроены бизнес-процессы?»
- Детальное описание функционирования бизнеса с основными денежными потоками
- Отвечает на вопросы: «Сколько будет стоить производство?», «Какую цену назначить?», «Сколько времени уйдет, чтобы начать получать прибыль?»
В видео с экспертом вы изучили основные компоненты бизнес-модели. Давайте их повторим.
Целевая аудитория — это ваши покупатели, которые заинтересованы в том, что вы делаете, и потребности которых вы закрываете. Подробнее о поиске и анализе целевой аудитории — в модуле «Маркетинг».
Ресурсы — всё, что вы вкладываете в проект. Физические усилия, время, деньги, человеческий потенциал, интеллектуальные вложения. В случае Павла это много времени, сил и творческой энергии на генерацию и разработку идей, его рабочий компьютер и финансы, вложенные в постоянное обучение развитие.
Наведите на фрагменты пазла, чтобы ознакомиться с основными компонентами бизнес-модели
Структура издержек — это расходы, которые вы несете в рамках управления своим делом. Затраты на производство, маркетинг, обслуживание, аренду. Например, Павел периодически нанимает моделей для отрисовки портретов, арендует коворкинг для работы, платит бухгалтеру за помощь в финансовых делах, исправно выплачивает налоги на свою деятельность.
Потоки доходов — это источники ваших финансов (как доход от продажи продуктов или услуг, так и инвестиции, различные подписки и гранты). У Павла подобных потоков несколько: он регулярно работает с двумя компаниями, у него есть ряд постоянных частных клиентов, а еще для своих некоммерческих проектов — комиксов и анимации — он собирает финансирование через краудфандинговые платформы.
Нажмите на фрагменты пазла, чтобы ознакомиться с основными компонентами бизнес-модели
Партнеры — все, кто помогает вам двигаться вперед. Это могут быть инвесторы, коллеги из той же или смежных сфер, поставщики, дистрибьюторы, внешние организации. Например, у Павла есть несколько коллег, с которыми он делает некоммерческие творческие проекты, а еще он сотрудничает с рядом благотворительных организаций и социальных инициатив.
Каналы сбыта — это способы, с помощью которых целевая аудитория получает ваши продукты и услуги. Например, у Павла есть страничка с портфолио и контактами, а еще он участвует в профессиональных мероприятиях для дизайнеров. Это два основных канала, по которым к нему приходят заказчики.
Взаимоотношения с клиентами — это то, как вы коммуницируете с вашей целевой аудиторией, на каком языке с ней говорите. Паша предпочитает простое и комфортное взаимодействие на равных, без лишней серьезности и бюрократии.
Ценностное предложение — это то, что делает ваш бренд или проект уникальным. Включает описание продуктов и услуг, которые вы предлагаете, и подчеркивает пользу, которую они дают клиентам. В случае с Павлом это уникальный авторский стиль, в котором он работает над дизайном плакатов и анимации.
Виды бизнес-моделей
Но как подступиться к созданию бизнес-модели? С чего начать? Прежде всего выбрать, как именно вы построите структуру своего дела. Есть несколько разных способов донести ценность до клиента и получить за это плату. Разберем их.
Модель продукта
У этой модели два вида:
1.
Производство и продажа — компания создает и продает физические или цифровые продукты (например, книги или фильмы).
2.
Мерчендайзинг. Это продажа сопутствующих товаров, связанных с основным продуктом (к примеру, аксессуары для фанатов — фигурки, футболки, брелки).
Модель лицензирования и роялти
Право на использование интеллектуальной собственности передается за деньги третьим лицам. Например, авторы и исполнители музыки получают доход за использование их работ в других проектах.
Клиенты регулярно (раз в месяц или год) платят за доступ к контенту. Например, так работают онлайн-платформы с фильмами или музыкой.
Модель подписки
Модель фримиум
Основной продукт доступен бесплатно, а за дополнительные бонусы надо заплатить. Такую модель используют многие авторы онлайн-изданий и подкастов.
Модель краудфандинга
Вы создаете описание проекта на специальной платформе, и те, кто хочет вложиться в его создание, вносят небольшие суммы на реализацию.
Модель агентства
Заключение контракта с клиентом на предоставление ему определенных услуг. Так работают, например, продюсеры актеров и музыкантов, дизайн-студии.
Модель платформы
Есть платформы, которые выступают посредниками между творцами и потребителями и получают за это деньги. Например, онлайн-маркетплейсы художников или локальных мастеров.
Модель мероприятий
Продажа билетов на различные события, а также сопутствующих тематических товаров.
Модель консалтинга
Профессиональное консультирование, обучение, наставничество в творческих сферах.
Модель гибридного дохода
Сочетание нескольких из этих моделей. Например, использование модели ежемесячной подписки на обучающий канал с полезными советами и модели консалтинга с полноценным обучением.
Как выбрать бизнес-модель?
- Продумать цели проекта. Как их ставить по SMART, вы уже знаете из модуля про цели и опоры.
- Определиться с целевой аудиторией. Подробнее — в модуле про маркетинг.
- Выбрать способ монетизации.
- Проанализировать рынок и конкурентную среду. Для этого подойдет SWOT-анализ, о котором вы узнали в прошлых уроках.
- Распределить ресурсы, особенно финансовые и временные. Для этого подойдут матрица Эйзенхауэра и другие инструменты управления процессами, изученные в данном модуле.
- Адаптироваться под ситуацию. Бизнес-модель может меняться и трансформироваться, и важно быть гибким, чтобы преуспеть в креативной отрасли.
Как строить бизнес-модель? Инструмент Canvas
Один из самых удобных и проверенных временем инструментов называется Business Model Canvas. Все элементы описываются на одном листе для наглядности. Модель была введена в книге «Построение бизнес-моделей» Александра Остервальдера и Ива Пинье. Она помогает предпринимателям создать и разобрать структуру бизнеса, чтобы иметь более полное представление о его путях его улучшения.
Вот как она выглядит:
В нашу систематизацию не включена графа «Ключевые действия», поскольку это относится скорее к построению стратегии и тактики.
Помогите Павлу составить его бизнес-модель по методу Canvas, перенеся элементы в соответствующие области.
В дополнительных материалах к уроку есть шаблон канвы бизнес-модели, который вы можете заполнить для себя. Обязательно сделайте это, чтобы четче понимать, в чем уникальность вашего бизнеса, как он функционирует и какие конкретные потребности целевой аудитории закрывает.
Распределите элементы бизнес-модели по нужным областям.
Подведем итог
Вот что важно запомнить из материалов урока:
Бизнес-модель — это описание, что мы продаем в рамках бизнеса, кому и каким образом.
Бизнес-модель отличается от бизнес-плана тем, что дает общее концептуальное представление о компании, без описания конкретных действий и денежных потоков.
Бизнес-модель состоит, по разным точкам зрения, из 8 или 9 элементов: Ценностное предложение, Целевая аудитория, Каналы сбыта, Потоки доходов, Взаимоотношения с клиентами, Ресурсы, Партнеры, Структура издержек. Иногда добавляют также Ключевые действия, но это в большей степени относится к бизнес-плану.
Есть несколько видов бизнес-моделей: Модель продукта, Модель лицензирования и роялти, Модель подписки, Модель фримиум, Модель краудфандинга, Модель агентства, Модель платформы, Модель мероприятий, Модель консалтинга, Модель гибридного подхода.
В построении бизнес-модели поможет инструмент Business Model Canvas.
Мы изучили все части машины бизнеса. В следующих модулях поговорим подробнее о 6 колесах. И начнем мы с маркетинга.